Der Beruf der Bürokauffrau oder des Bürokaufmannes ist sehr vielseitig und anspruchsvoll.
Er zählt zu den organisierenden und verwaltenden Berufen. Die Abgrenzung zu anderen Berufen
innerhalb des modernen Büros ist nur schwierig möglich. Typische Aufgaben einer Bürokauffrau bzw.
eines Bürokaufmannes sind in der Organisation ihrer jeweiligen Abteilung, sowie dem Erstellen von Statistiken zu finden.
Je nach Art der Abteilung, in der der Bürokaufmann oder die Bürokauffrau beschäftigt wird,
ergeben sich unterschiedliche Aufgaben. In der Auftragsbearbeitung müssen Aufträge
entgegen genommen, an die Produktion weiter geleitet und deren Liefertermine überwacht werden.
Ebenfalls ist der Bürokaufmann oder die Bürokauffrau für die Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen,
sowie von Gutschriften verantwortlich. Reklamationen müssen entgegen genommen und bearbeitet werden.
Wird der Bürokaufmann oder die Bürokauffrau in der Buchhaltung eingesetzt, gehören die
Überwachung der Zahlungstermine, das Verbuchen der laufenden Geschäftsvorfälle, das
Erstellen von Mahnungen und die Einleitung von Mahnverfahren zu den Aufgaben.
Beim Einsatz im Lager sind Waren entgegen zu nehmen und einzulagern, Lieferscheine zu überprüfen,
Liefertermine zu überwachen und Qualitätskontrollen durchzuführen. Im Personalbereich können
Bürokaufleute ebenfalls eingesetzt werden. Hier sollten sie über Kenntnisse in der
Mitarbeiterführung und -motivation verfügen. Sie müssen Personalakten und Mitarbeitergespräche
führen, die Entgeltabrechnung erledigen und vieles mehr.
Werden Bürokaufleute im Sekretariat eingesetzt, müssen sie die gesamte Korrespondenz des
Vorgesetzten erledigen, dessen Termine planen und Statistiken erstellen. Aus den
verschiedenen Einsatzbereichen ergeben sich unterschiedliche Anforderungen, dennoch gibt
es einige Grundanforderungen, die alle Bürokaufleute erfüllen sollten.
